Términos y Condiciones

Última actualización: 27 de julio de 2026

1. Objeto y ámbito de aplicación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web meetogether.com, titularidad de Catts Camera, S.L., con NIF B87075693 y domicilio en Avda Montes De Oca, Num. 19 Planta Nav, Puerta 27, 28703 San Sebastián De Los Reyes, Madrid (España), así como las condiciones de contratación de los servicios de instalación de sistemas de videovigilancia ofrecidos a través de dicho sitio.

El acceso al sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes términos. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le rogamos que no utilice este sitio web ni contrate nuestros servicios.

2. Descripción de los servicios

Catts Camera, S.L. ofrece servicios profesionales de:

• Consultoría y análisis de necesidades de seguridad para propiedades residenciales, comerciales e industriales.
• Diseño de sistemas de videovigilancia adaptados a cada espacio y requerimiento.
• Instalación de cámaras de seguridad, grabadores (NVR/DVR), cableado estructurado y accesorios.
• Configuración de acceso remoto, aplicaciones móviles, alertas de movimiento y almacenamiento en nube.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas instalados.
• Asesoramiento en materia de cumplimiento normativo (RGPD, LOPDGDD) relacionado con la videovigilancia.

3. Proceso de contratación

El proceso de contratación se desarrolla en las siguientes fases:

1. Solicitud: el cliente cumplimenta el formulario de contacto del sitio web o se comunica directamente con Catts Camera, S.L.
2. Visita técnica: un técnico se desplaza a la ubicación indicada para evaluar las necesidades y determinar la configuración óptima. Esta visita es gratuita dentro de la zona de cobertura.
3. Presupuesto: se emite un presupuesto cerrado y detallado. El presupuesto tiene una validez de 30 días naturales.
4. Aceptación: el cliente acepta el presupuesto por escrito. La aceptación implica la conformidad con los presentes términos.
5. Ejecución: se procede a la instalación y configuración del sistema en la fecha acordada.
6. Entrega: se realiza la puesta en marcha, formación de uso y entrega de documentación del sistema.

4. Precios y forma de pago

Los precios indicados en el sitio web son orientativos e incluyen el IVA vigente. El precio definitivo se establecerá en el presupuesto personalizado. Salvo acuerdo contrario, el pago se realizará de la siguiente forma:

• Un 40% a la aceptación del presupuesto, en concepto de reserva de materiales y planificación.
• El 60% restante a la finalización y entrega del sistema funcionando correctamente.

5. Plazos de ejecución

Los plazos de instalación se indicarán en el presupuesto y dependerán de la complejidad del proyecto. Con carácter orientativo:

• Sistemas residenciales (hasta 4 cámaras): 1 día laborable.
• Sistemas comerciales (5-8 cámaras): 2-3 días laborables.
• Sistemas industriales o proyectos especiales: según evaluación técnica.

6. Garantía

Todos los equipos instalados cuentan con la garantía del fabricante, que oscila entre 1 y 3 años según el producto. Adicionalmente, Catts Camera, S.L. ofrece una garantía de 12 meses sobre la mano de obra de instalación.

La garantía no cubre daños causados por uso indebido, manipulación por terceros no autorizados, sobretensiones eléctricas, desastres naturales ni desgaste normal de los componentes.

7. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Facilitar el acceso a la propiedad en las fechas y horarios acordados.
• Proporcionar información veraz sobre las características del inmueble.
• Disponer de una instalación eléctrica adecuada y conexión a internet funcional.
• Obtener los permisos comunitarios o administrativos necesarios.
• Cumplir con la normativa de protección de datos en el uso del sistema instalado.

8. Limitación de responsabilidad

Catts Camera, S.L. no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del sistema de videovigilancia, ni de interrupciones causadas por cortes de suministro eléctrico o fallos de la red de internet ajenos a nuestra infraestructura.

La responsabilidad total de Catts Camera, S.L. por cualquier concepto no excederá del importe efectivamente pagado por el cliente por el servicio objeto de reclamación.

9. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web meetogether.com son propiedad de Catts Camera, S.L. o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de estos contenidos sin autorización expresa por escrito.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, salvo que la normativa de consumo establezca otro fuero imperativo.

11. Modificaciones

Catts Camera, S.L. se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web.