Política de Privacidad

Última actualización: 27 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Catts Camera, S.L., con NIF B87075693 y domicilio social en Avda Montes De Oca, Num. 19 Planta Nav, Puerta 27, 28703 San Sebastián De Los Reyes, Madrid (España). Puede contactar con nosotros a través del correo electrónico [email protected] o del teléfono +34 91 876 54 32.

2. Datos que recopilamos

A través de los formularios de contacto presentes en este sitio web, recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Franja horaria preferida de contacto
• Tipo de propiedad o servicio solicitado
• Comentarios o descripciones adicionales proporcionados voluntariamente

Adicionalmente, el sistema puede registrar datos técnicos de navegación como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y las páginas visitadas, con fines exclusivamente estadísticos y de mejora del servicio.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de presupuesto y contacto recibidas a través del formulario web.
• Agendar visitas técnicas y realizar el seguimiento comercial de las solicitudes.
• Enviar información sobre los servicios de instalación de videovigilancia solicitados.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas de la relación contractual.
• Mejorar la calidad del servicio y la experiencia de navegación en el sitio web.

No se utilizarán sus datos para el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas ni se cederán a terceros con fines publicitarios sin su consentimiento expreso.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes legitimaciones conforme al artículo 6 del RGPD:

• Consentimiento: al marcar la casilla de aceptación en el formulario, usted consiente el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas.
• Ejecución de un contrato: cuando los datos son necesarios para la prestación del servicio de instalación solicitado.
• Interés legítimo: para la gestión administrativa interna y la mejora de nuestros servicios.
• Obligación legal: para el cumplimiento de normativas fiscales, mercantiles y de protección de datos.

5. Destinatarios de los datos

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (servicios de alojamiento web, correo electrónico), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo conforme al artículo 28 del RGPD.
• Administraciones públicas y organismos oficiales cuando exista una obligación legal de comunicación.
• Entidades financieras para la gestión de cobros y pagos derivados de la relación contractual.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. En concreto:

• Los datos de contacto y solicitudes de presupuesto se conservarán durante un máximo de 24 meses desde la última interacción, salvo que se formalice una relación contractual.
• Los datos derivados de una relación contractual se conservarán durante el plazo de prescripción de las acciones legales aplicables (generalmente 5 años para obligaciones mercantiles y 4 años para obligaciones fiscales).
• Las imágenes captadas por los sistemas de videovigilancia instalados se conservarán un máximo de 30 días, conforme a la normativa vigente.

7. Derechos del interesado

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: obtener confirmación de si estamos tratando sus datos y, en su caso, acceder a ellos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad recogida.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse por escrito a Catts Camera, S.L., Avda Montes De Oca, Num. 19 Planta Nav, Puerta 27, 28703 San Sebastián De Los Reyes, Madrid, o mediante correo electrónico a [email protected], adjuntando una copia de su documento de identidad.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Seguridad de los datos

Catts Camera, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, incluyendo el cifrado de comunicaciones, el control de accesos a los sistemas de información, la realización de copias de seguridad periódicas y la formación del personal en materia de protección de datos.

9. Videovigilancia

En el marco de los servicios de instalación de sistemas de videovigilancia, Catts Camera, S.L. actúa como encargado del tratamiento por cuenta del cliente (responsable del tratamiento). Las imágenes captadas por las cámaras instaladas se tratan conforme a la normativa vigente, se señaliza debidamente la zona vigilada y se limita el periodo de conservación a un máximo de 30 días.

10. Modificaciones de la política

Catts Camera, S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de la práctica del sector. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.